Portierato ed Accoglienza

PORTIERATO E CUSTODIA NON ARMATA

I servizi suddetti sono facility in outsourcing che ESIM offre alla propria clientela, assicurando una pluriennale esperienza proveniente dalla Des società del gruppo. L’Agenzia è in grado di offrire servizi completi, quali:

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  • Verifica, apertura e chiusura accessi;
  • Controllo e registrazione visitatori secondo le procedure operative del cliente;
  • Controllo e registrazione personale esterno;
  • Controllo e registrazione autocarri in carico e scarico merce;
  • Gestione posta aziendale;
  • Gestione mezzi aziendali;
  • Custodia cantieri;
  • Custodia dedicata per proprietà privata;

 

RECEPTION

Il servizio di reception o cortesia prevede il riconoscimento del personale e dei visitatori rilasciando a questi ultimi i permessi di accesso nel rispetto delle procedure del cliente, instradandoli successivamente verso gli uffici dove sono diretti (registrazione ed informazione visitatori).

La vera competenza è quella di saper trattare e filtrare efficacemente le telefonate in entrata, conciliando da un lato il miglioramento dei rapporti interpersonali ,tramite un linguaggio più attento alle esigenze psicologiche degli altri, e dall’altro deve sapere come comportarsi con persone o  situazioni che possono risultare complicate.

  • Controllo e registrazione visitatori con ritiro/restituzione documenti di identità dei visitatori, rilasciare badge d’ingresso, razionalizzare e controllare il flusso dei visitatori;
  • Controllo e registrazione manutentori/personale esterno;
  • Ritiro e smistamento della corrispondenza;
  • Consegna e ritiro della posta;
  • Gestione mezzi aziendali per manutenzione e scadenze;
  • Registrazione utilizzatori mezzi aziendali;
  • Gestione centralini e personal computer.


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